每年的“双十一”網购狂欢节，網购订单均会瞬间激增，而下单后的送货环节都成为买家吐槽的重點。天猫、京东、易迅等国内几大电子商务網站比拼送货速度，承诺網购包裹“当日达”、“一日三送”等快速送货服务。

2013年，圆通、申通、中国邮政ems、顺丰等快递公司紧急征调100多架飞機解决“双十一”期间天猫订单的货运问题。天猫称，以美军最流行的f16战斗機中队为例，100架飞機将可以组成6个战斗中队，100架飞機已经可以武装两个美军航母战斗群。同样，11架飞機的规模，相当于国航一次性投入超20%的飞機用于“双十一”網购包裹运输。

临近“双十一”购物狂欢节，不少快递员却选择辞职避过這段時间或者干脆转行，“频繁促销使得快递量是起来了，但电商快件的价格却是一路下行，同样的收货量，快递员收入少了而且也更辛苦，部分網點甚至换了一票人，包括老板在内”。

快递行业门槛较低，人员流动性本来就很高，所以快递公司长期都有招聘等计划，行业竞争加剧后业内跳槽也变多。因为工作量逐渐加大而且收入也没外界想象的那么高，一些年轻人刚做了几个月就辞职，负责优质业务区域的快递员相对稳定些。”

2014年11月12日，国家邮政局发布监测数据，“双十一”当天全国邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件，全行业处理的快件将达到5.86亿件，比2013年同期增长近70%。日最高处理量将接近1亿件，比2013年同期增长54%，是当年以来日常处理量（3309万件/天）的3倍。

2017年11月，“双十一”前夕，由北京市工商局牵头，市公安局、商务委、质监局、食药局、網信办、北京海关、北京出入境检验检疫局等8家单位集中约谈了京东、天猫、亚马逊等13家电商，对其进行行政指导。

北京市工商局从5个方面对網络交易平台经营者提出了指导意见。针对“双十一”期间，平台商家推出的各种格式条款，市工商局强调了平台经营者不得从事的三大禁止行为。不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定；不得对成交量、成交额进行虚假宣传；不得限制排斥经营者参加其他網络交易平台开展的促销活动。在商品质量管理方面，要求健全完善商品质量管控制度和措施，严格执行问题商品处置规则，对集中促销期间的抽检不合格商品及其经营者采取禁限措施。在互联網广告管理方面，履行对促销广告的查验核对义务，明示赠送商品或服务的详情，对于弹窗广告要以显著方式标明关闭标志并确保能够一键关闭。

北京市食品药品监督管理局对網络食品经营者要求：食品名称、成分或配料表等信息与食品标签不一致的，不得销售；婴幼儿配方乳粉信息明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保护肠道等功能或保健作用的，不得销售。

北京市公安局要求电商平台加强对公民个人信息安全的保护，警惕冒充商户客服人员通过退换货对消费者进行诈骗的行为。

2019年11月3日，北京市市场监督管理局表示，要求平台企业在集中促销活动期间要及時发现并制止虚构原价、先涨后降、不履行价格承诺等违法行为，同時要严格落实“赔偿先付制度”，保护消费者合法权益。

2019年11月，国家广播电视总局办公厅发布《关于加强“双11”期间網络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》，以规范網络视听电子商务直播节目和广告节目秩序，营造良好網络视听环境。

2019年11月5日，国家市场监管总局在浙江省杭州市召开“规范網络经营活动行政指导座谈会”，召集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴等20多家平台企业参会，提出绝不能不择手段博眼球、打擦边球，片面追求流量和销量。

2021年10月27日，工信部信息通信管理局披露，该部已召开规范电商平台“双11”短信营销行为行政指导会，要求电商平台不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。

2022年11月9日，中消协发布“双十一”消费提示，提醒消费者科学理性按需消费，防范商家促销套路，加强自身维权意识，谨防各类电信诈骗。

2023年11月10日，为规范促销经营行为，维护“双十一”期间網络交易市场秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局向电商平台企业发出《“双十一”網络集中促销合规提示》。